Veelgestelde vragen

Repareren jullie sieraden?

Het is bij goudsmederij Lizzz mogelijk om uw sieraden te laten repareren. Graag maken wij hiervoor een afspraak zodat ik in alle rust kan kijken naar de mogelijkheden voor uw sieraad. Tijdens dit gesprek krijgt u een vrijblijvende offerte van de kosten voor reparatie.

 

Is het mogelijk aan de hand van een foto de kosten voor een reparatie te bepalen?

Helaas is het niet altijd mogelijk om van een foto de algehele staat van het sieraad te bepalen. Waardoor er wanneer het sieraad wordt afgegeven voor reparatie er een meerprijs bij komt.

 

Mijn ringen passen niet, vergroten/verkleinen jullie deze?

Wij doen veel van dit soort aanpassingen. Vergroten of verkleinen van ringen is in de meeste gevallen mogelijk. Het is wel afhankelijk van het model en het materiaal. Om daar zeker van te zijn kunt u langs komen in de winkel. Zo kunnen wij meteen de maten opnemen en kunnen wij u vertellen wat de kosten zijn.

 

Maken jullie sieraden in opdracht?

Alle sieraden die wij verkopen komen uit eigen atelier (met uitzondering van meterartikelen). Voor het maken van een sieraad in opdracht is het mogelijk een afspraak te maken. Tijdens deze afspraak gaan we samen kijken naar de wensen voor het nieuwe sieraad. Het is in ons aterlier mogelijk om te werken met zelf aangeleverd materiaal (oud goud/zilver/edelstenen).

 

Kan ik een herinneringsieraad, rouwsieraad of vriendsschapssieraad bij jullie laten maken?

Het is mogelijk om in ons atelier sieraden te maken met extra materialen of afdrukken. Zo kunnen wij voor u een sieraad maken met een vingerafdruk van een dierbare, en plaatsen wij haren en as in sieraden.

Helaas is sieraden maken van moedermelk, bloed en andere lichamelijke sappen bij ons niet mogelijk!

 

Kan ik goud/zilver inruilen?

Het is mogelijk een opdracht, reparatie of sieraad uit de winkel te kopen met “oud” metaal. Helaas zijn wij geen goudwisselkantoor waardoor wij geen geld teruggeven op sloopmetaal. Printplaten, bladgoud en erts kopen wij niet in.

 

Kopen jullie tweedehands sieraden in?

Wij verkopen geen tweedehands artikelen waardoor ik alleen de goudprijs kan geven voor de sieraden/objecten. Onedele objecten o.a. stenen, uurwerken, glazen worden aan u geretourneerd tenzij anders besproken.

 

Verkopen jullie horloges?

Nee

 

Is reparatie aan horloges mogelijk?

Wij werken samen met 2 gespecialiseerde horlogemakers waardoor wij reparaties van horloges wel kunnen aannemen. Helaas wordt de reparatie niet in ons aterlier uitgevoerd.

 

Doen jullie batterijen van horloges vervangen?

Wij vervangen baterijen van horloges, waterdicht maken is bij ons niet mogelijk!

 

Maken jullie rapporten voor de verzekering? Of kan ik mijn sieraad bij jullie verzekeren?

Helaas, op dit ogenblik bieden wij deze service niet aan.

 

Kan ik mijn sieraden laten vergulden/rhodineren?

Doormiddel van elektroplating kan ik uw sieraden voorzien van een 14k geelgoud of rhodiumlaagje. De dikte van de laag is +/- 5 mu. Door vragen mag u mij altijd berichten.

 

Schieten jullie ook gaatjes?

nee